お客様目線のつくりかた: 顧客視点は仕組みで生み出せる 岡本達彦 (著)/楽読金山スクール

『お客様目線のつくりかた: 顧客視点は仕組みで生み出せる』の紹介

こんにちは！本日は、ビジネス界で必須とされる「お客様目線」を習得するための必読書

『お客様目線のつくりかた: 顧客視点は仕組みで生み出せる』をご紹介します。

この本の中心は、ビジネスの現場で「お客様目線」をどう持ち、それを経営やサービスにどう生かすかということ。

著者、岡本達彦氏は、100億円を超える販促展開を手掛けた経験を持つ販促コンサルタントで

この本では、彼の実践知と戦略的思考が満載です。

「お客様目線」をただの感覚ではなく、システマティックに組み込む方法を紹介。

具体的には、お客様が喜ぶサービスの考え方、効果的な広告のつくり方

さらには組織全体でお客様目線を持つための戦略まで、幅広い内容をカバーしています。

特に注目すべきは、第3章「AIにも不可能な「お客様目線」のコミュニケーション」

ここでは、テクノロジーに頼らない人間ならではのコミュニケーションの重要性が語られています。

「なぜ、『お客様目線』が必要なのか?」から始まり、「お客様目線」を習慣化するまでのプロセスを

岡本氏独自の視点で解き明かしています。

ビジネス初心者から上級者まで、あらゆるレベルの読者に役立つ知識とインサイトが詰まっています。

『お客様目線のつくりかた: 顧客視点は仕組みで生み出せる』は、より良いビジネス環境を築くために、あなたが今すぐ手に取るべき一冊です。

この本を読んで、お客様目線をビジネスの中心に据え、成功への道を切り開きましょう。